Asesoro a empresas de Colombia, Ecuador, Perú y Centroamérica que quieren usar la inteligencia artificial en su operación: qué hacer primero, con qué herramienta y cómo medir si funcionó.
Soy Carlos Betancur Gálvez, fundador de btodigital y profesor en la UPB y la Universidad EIA. No parto de un modelo: elijo el que le sirve a tu caso.
Carlos Betancur Gálvez es consultor de inteligencia artificial con sede en Medellín, Colombia. Asesora a empresas medianas, gerencias, juntas directivas y equipos de marketing y ventas que quieren usar la inteligencia artificial en su operación con resultados medibles. Trabaja en cuatro fases: diagnóstico, prueba de concepto, implementación en producción y mejora continua, y cada proyecto se cotiza después del diagnóstico. Es neutral frente al modelo: elige entre Claude, ChatGPT, Gemini o modelos abiertos según el problema, el costo y los datos de cada empresa. Desde Medellín atiende a empresas de Colombia, Ecuador, Perú y Centroamérica, de forma remota y presencial. Es fundador y CEO de btodigital, agencia de marketing digital e inteligencia artificial, y con su equipo construye lo que recomienda: agentes de IA, automatizaciones y plataformas internas. Suma más de 20 años de experiencia y más de 500 empresas asesoradas en 11 países, y es profesor en la Universidad Pontificia Bolivariana y la Universidad EIA.
Un consultor de inteligencia artificial ayuda a una empresa a decidir dónde la IA produce un resultado y dónde no, y la acompaña hasta que la solución funciona con los datos y los sistemas reales del negocio. No empieza por la herramienta: empieza por el proceso que duele, lo que cuesta dejarlo como está y la cifra que debería moverse.
En la práctica, esto es lo que hago:
Trabajo con las herramientas que están en producción hoy: Claude, ChatGPT, Gemini y modelos abiertos, casi siempre combinados. Si tu empresa ya decidió implementar Claude, esa especialidad tiene su propia página: consultoría e implementación de Claude (Anthropic) →
En cuatro fases, con entregables medibles y la posibilidad de detenerse en cualquiera si la realidad no coincide con la expectativa. Cada proyecto se cotiza según su alcance, después del diagnóstico.
Entrevisto a la gerencia y al equipo, identifico el problema real (no el síntoma) y evalúo si la inteligencia artificial es la solución correcta o si hay un arreglo más simple. Entrego un documento con tres caminos posibles: ambicioso, balanceado y conservador. Si decides no avanzar, el diagnóstico es tuyo.
Con mi equipo construimos una versión funcional y acotada, la probamos con un grupo piloto y medimos calidad, costo y aceptación. Aquí se descartan rápido las ideas que no funcionan, antes de gastar meses en algo que nadie va a usar.
Llevamos la prueba a un sistema estable: integración con los sistemas de la empresa, controles de acceso, alertas, manejo de errores y costos predecibles. Todo queda documentado para que tu equipo pueda mantenerlo y hacerlo crecer.
La inteligencia artificial no es un proyecto que se termina: es un sistema que se afina. Revisamos métricas, ajustamos instrucciones y costos, y añadimos capacidades. Puede ser un acompañamiento mensual o sesiones puntuales. Tú decides el ritmo.
El primer paso es una conversación.Sesión gratuita de 30 minutos por videollamada o WhatsApp.
Agendar diagnósticoPara quien tiene que tomar decisiones sobre IA y responder por el resultado. El alcance se ajusta al problema, no al tamaño de la empresa.
Tienen procesos que ya duelen y no cuentan con un equipo de IA propio. Empezamos por un caso acotado y una prueba de concepto, antes de comprometer un presupuesto grande.
Necesitan decidir qué hacer primero, cuánto invertir y cómo medirlo. Les entrego prioridades y cifras, sin jerga técnica. IA para directivos y juntas →
Preguntan por riesgo, datos y gobierno de la inteligencia artificial. Preparo sesiones con lo que la junta debe decidir ahora y lo que conviene esperar. Sesiones para juntas directivas →
Es donde tengo más recorrido: más de 20 años en marketing digital. Agentes que atienden y califican, análisis del embudo comercial y consultas al CRM en lenguaje natural.
Carlos Betancur Gálvez presta consultoría de inteligencia artificial desde Medellín, Colombia, para empresas de Colombia, Ecuador, Perú y Centroamérica: Costa Rica, Guatemala, Honduras, El Salvador, Nicaragua y Panamá. El trabajo se hace de forma remota (diagnóstico, sesiones de trabajo y seguimiento por videollamada) y presencial cuando el proyecto lo requiere, por ejemplo en un taller con la gerencia o en una sesión con la junta directiva.
Su sede está en Medellín y desde ahí viaja; las visitas se coordinan con la agenda del proyecto y los traslados. Toda la región trabaja en español y con la misma hora de Colombia o una hora de diferencia, así que las reuniones caben en la jornada normal de cualquiera de estos países.
Como conferencista ha hablado en nueve países: Honduras, Colombia, España, Ecuador, Costa Rica, Aruba, Bonaire, Curazao y Chile. Si lo que buscas es una charla para un evento, mira la página de conferencista de inteligencia artificial o, para eventos en la región, la de conferencista de inteligencia artificial en Centroamérica →
Una empresa colombiana de equipos médicos. Lo construimos con el equipo de btodigital y está funcionando ahora.
Hay más proyectos, presentados por sector y bajo acuerdo de confidencialidad, en la página de implementación de Claude.
Depende de lo que necesites resolver. Las tres opciones sirven, para cosas distintas.
Una persona que diagnostica, decide contigo y responde por el criterio. Sirve cuando necesitas claridad y prioridades antes de construir, o una segunda opinión sobre lo que te están proponiendo.
Equipos grandes, metodología y alcance corporativo. Encaja en transformaciones de varios años y en organizaciones que necesitan ese respaldo, con presupuestos mayores y plazos más largos.
Un equipo que construye y mantiene la solución: desarrollo, integraciones y soporte. Es lo que hace falta cuando el proyecto pide manos además de criterio.
En mi caso se combinan dos de ellas: la asesoría y la arquitectura las hago yo, y cuando hay que construir, la implementación la hacemos con el equipo de btodigital, mi agencia.
No publico tarifas porque cada proyecto se cotiza según su alcance, después del diagnóstico. La conversación inicial de 30 minutos es gratuita y sirve para saber si tu caso tiene sentido para la inteligencia artificial y de qué orden de magnitud sería la inversión.
Esta página trata la consultoría de inteligencia artificial en general: qué hacer, con qué herramienta y en qué orden, sin partir de un modelo. La página de consultoría en Claude es para empresas que ya decidieron implementar Claude (Anthropic) y quieren ver los casos, la arquitectura y el proceso con esa tecnología.
Con las que están en producción hoy: Claude, ChatGPT, Gemini y modelos abiertos. La elección depende del problema, del costo y de la sensibilidad de los datos, y muchas soluciones combinan varios modelos. La recomendación sale del diagnóstico, no de una preferencia de marca.
Sí. La sede está en Medellín, Colombia, y la consultoría se presta de forma remota para empresas de Ecuador, Perú, Costa Rica, Guatemala, Honduras, El Salvador, Nicaragua y Panamá. Cuando el proyecto lo requiere, viajo para talleres o sesiones presenciales, que se coordinan con la agenda y los traslados.
A los tres. Con gerencias y juntas directivas el trabajo es de decisión: prioridades, riesgo, inversión y cómo medir. Con los equipos de negocio y de tecnología es de diseño y ejecución. No hace falta tener un equipo técnico interno para empezar.
El diagnóstico toma una semana. Una prueba de concepto toma entre dos y tres semanas, y una implementación lista para producción, entre cuatro y seis. Después viene la mejora continua, mensual o trimestral, según lo que necesite la empresa.
La asesoría y la arquitectura las hago yo. Cuando hay que construir, lo hacemos con el equipo de btodigital, mi agencia: desarrolladores, diseñadores y especialistas en datos, según el alcance del proyecto.
Tres caminos según en qué punto estés. Yo te respondo personalmente.
Sesión de 30 minutos por WhatsApp o videollamada. Evalúo tu caso y te digo si tiene sentido seguir hablando.
Casos por sector, arquitectura y el proceso para implementar Claude (Anthropic) en una empresa.
Conferencias y talleres de inteligencia artificial para empresas, gremios y universidades.