Política de tratamiento de datos personales

Última actualización: 13 de septiembre de 2026

¿Quién es el responsable de tus datos?

El responsable del tratamiento es Sociedad de Profesionales Expertos SPE S.A.S., identificada con NIT 900.894.344-9, sociedad domiciliada en Medellín, Antioquia (Colombia), que opera comercialmente como btodigital y administra el sitio carlosbetancur.co.

¿Qué datos recogemos?

Solo los que tú entregas de forma voluntaria en los formularios del sitio: nombre, correo electrónico y, si decides darlo, número de teléfono. El teléfono es opcional y no condiciona la entrega de ningún material.

Además, por el funcionamiento normal de la web se registran datos técnicos como la dirección IP, el navegador y la página de origen, junto con los identificadores de las cookies de medición descritas más abajo.

No recogemos datos sensibles (como información de salud, origen étnico, orientación política o religiosa, o datos biométricos) ni datos de niños, niñas o adolescentes. Si alguna vez te preguntáramos por un dato sensible, responder sería siempre opcional.

¿Para qué los usamos?

  • Enviarte el material que solicitaste, como los libros en PDF.
  • Enviarte contenido relacionado con marketing médico, marketing digital e inteligencia artificial, del que puedes salirte cuando quieras.
  • Contactarte para ofrecerte servicios de consultoría, formación o conferencias, si tu perfil corresponde.
  • Medir el rendimiento de nuestras campañas y mejorar el contenido del sitio.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para que ellos te contacten por su cuenta.

¿Cómo nos autorizas?

Al enviar un formulario del sitio, después de que se te informa que tus datos se tratarán según esta política, das tu autorización previa, expresa e informada para las finalidades descritas. Conservamos el registro de cada envío (fecha, página y datos entregados) como prueba de esa autorización.

¿Con quién los compartimos?

Únicamente con proveedores que nos prestan servicios y que actúan siguiendo nuestras instrucciones: el CRM donde guardamos los contactos (Clientify), la infraestructura donde corre el sitio (Google Cloud), los servicios de envío de correo, y las plataformas de publicidad y medición (Meta y Google) que reciben datos cifrados para atribuir campañas. Algunos de estos proveedores están fuera de Colombia, por lo que al aceptar esta política autorizas la transferencia internacional de tus datos con estas finalidades.

Cookies y medición publicitaria

El sitio usa el píxel de Meta y Google Analytics. Cuando envías un formulario, enviamos a Meta una versión cifrada de tu correo, y de tu teléfono si lo diste, para atribuir la conversión a la campaña correspondiente. Meta no recibe esos datos en texto plano y no puede reconstruirlos. Puedes bloquear estas cookies desde la configuración de tu navegador.

¿Cuáles son tus derechos?

Como titular de los datos puedes, en cualquier momento y de forma gratuita:

  • Conocer qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.
  • Actualizarlos o rectificarlos si están incompletos o son inexactos.
  • Solicitar prueba de la autorización que diste.
  • Revocar la autorización y pedir que borremos tus datos, salvo que exista un deber legal o contractual de conservarlos.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

¿Cómo ejercer tus derechos?

El área responsable de atender consultas y reclamos es la gerencia de Sociedad de Profesionales Expertos SPE S.A.S. Escríbenos a cbetancur@btodigital.com indicando tu nombre, tu documento de identidad, el derecho que quieres ejercer y un medio para responderte.

  • Consultas: respondemos en un máximo de diez (10) días hábiles desde que recibimos la solicitud. Si no fuera posible, te explicaremos el motivo y responderemos en un plazo adicional de hasta cinco (5) días hábiles.
  • Reclamos (corrección, actualización, supresión o incumplimiento): respondemos en un máximo de quince (15) días hábiles. Si no fuera posible, te explicaremos el motivo y responderemos en un plazo adicional de hasta ocho (8) días hábiles. Si al reclamo le falta información, te la pediremos dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes; si pasan dos (2) meses sin que la envíes, entenderemos que desististe.

Antes de acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio debes haber presentado la consulta o el reclamo ante nosotros.

¿Cuánto tiempo los conservamos?

Mientras la finalidad siga vigente y no revoques tu autorización. Si pides la supresión, borramos tus datos de nuestras bases activas y solicitamos su eliminación a los proveedores que los tengan.

Vigencia y cambios en esta política

Esta política rige desde el 12 de septiembre de 2026. Si cambiamos algo sustancial lo publicaremos aquí con una fecha de actualización nueva, y si el cambio afecta la finalidad del tratamiento te lo comunicaremos antes de aplicarlo.